Synthèse — Le management : fixer des objectifs et contrôler
Synthèse — Fixer des objectifs et contrôler
Tu sais désormais transformer une intention en objectif précis, et vérifier sa réalisation.
L'essentiel
Un objectif = résultat précis à atteindre dans un délai (méthode SMART).
Deux niveaux : stratégique (long terme) et opérationnel (court terme).
Contrôler = comparer prévu / réalisé grâce à des indicateurs.
Le contrôle débouche toujours sur une action corrective : c'est une boucle.
| Mot | Définition simple |
|---|---|
| Objectif | Résultat précis à atteindre dans un délai donné. |
| SMART | Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel. |
| Indicateur | Chiffre qui mesure l'activité ou un résultat. |
| Contrôle | Comparaison entre ce qui était prévu et ce qui est réalisé. |
Au chapitre suivant, nous entrons dans la première grande famille d'organisations : les entreprises.